12315是否能处理网络游戏投诉？

因为在玩游戏的过程中,若与商家发生争议或是受到欺骗，造成经济损失，为了维护权益，是可以向12315消费者服务平台进行投诉的，因为该平台专门处理消费或消费行为中的投诉和纠纷，只要理由充分、证据确凿、诉求合理，都会受理投诉。

DNF一玩家漩涡副本举报外挂党，举报成功后自己反而被制裁15天，如何评价？

我们知道在DNF的95版本中,超时空旋涡为最难团本，平民玩家要想过去仅有一条途径：乘坐飞行器，开外挂玩家逐渐增多，策划为此煞费苦心，推出举报机制，旨在净化阿拉德大陆，最近有玩家举报外挂党，举报成功后却因自身原因遭受了15天的封禁。

原来这位玩家在漩涡团本组队时,无意中看到一名飞行员招募“老板”一起打团，心想这或许是个赚钱的好机会，便毫不犹豫地举报了这名飞行员，本意是为了净化大陆，奉献力量，举报后系统反馈，这名飞行员已被处罚，并感谢其为DNF作出的贡献，但不久后，自己却被举报，系统给予的处罚是封号15天，顿时感到了欲哭无泪，明明为阿拉德大陆做出了贡献，为何还要被制裁？

这位玩家想了想,发现所有事情都似乎很正常，队友坐过飞机自己也不会被制裁，但为何这次被制裁时间如此之长，若一切正常，也可能是系统误操作，玩家完全可以找客服申诉，解释其中缘由，希望得到解封。

众所周知,在DNF游戏中，系统的检测机制极其敏感，即便不开挂、正常刷图也可能被制裁，这种情况不可避免，可能是因为这名玩家被飞行员反向举报，导致自己被封号处罚，毕竟，这类互相举报的现象在游戏内屡见不鲜，但玩家感觉委屈，明明做了好事，结果却落了个被封号的下场，实在难以接受。

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