怎么在Epic商城无法找到我购买的游戏了?
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请确保你勾选了“显示已安装游戏”,如果未勾选,可能会导致找不到。
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尝试调整地区设置,点击区域选项卡,选择其他地区,然后再切换回来试试看。
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如果以上方法都不奏效,试着关闭游戏平台,然后重新启动电脑,有时候平台会卡住。
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想必你已经支付了款项,现在只需要在搜索栏输入游戏名称就能找到。
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最后一步就是联系客服了,请附上购买游戏时的凭证,比如发票,然后写封邮件到Epic商城的客服邮箱,说明情况。
在Epic商城的底部有一个退款政策,点击进去后跳转至一个中文页面,左边有个帮助按钮,点击进入后右上角有Epico大框,点击进入后往下滚动,有一个联系我们链接,从那里发送邮件给客服,他们会很快回复的。
Epic商城的功能确实不尽如人意,但我相信他们的客服非常专业且高效,通常几分钟内就会给你答复,希望这能帮到你!