游戏客服的工作内容是什么？游戏客服主要做点什么工作？

游戏客服的工作内容是什么？

游戏客服主要工作内容如下：

1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题；

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通；

3、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序；

4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议；

5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益；

6、按时完成上级领导交代的其他工作。1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳；2、热爱和了解网络游戏，对网页游戏有一定的认知；3、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能；4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。

游戏客服主要做点什么工作？

回答游戏玩家提出的客诉，解决玩家提出的问题，对金牌玩家（就是大量氪金的玩家）进行回访，对经常不上线的老玩家进行短信跟踪（就是有专门的群发软件，编辑好点发送之类的）吧，最多就做到这一步了，

最后如果你是妹纸的话，还要应对玩家的调戏，比如前段国庆节，各种客服都收到了骚扰，具体请搜索，国庆节到了，你还在加班之类的23333