手游充值退款流程?游戏怎么退款?
手游充值退款流程?
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腾讯游戏可以去找腾讯客服,在微信里搜索腾讯客服公众号。
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然后输入游戏名字和退款关键字。
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点击系统回复里的“点击此处”。
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如实填写你的资料和问题并提交。
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系统会回复收到,需要人工来审核,审核通过了就可以退款,不通过就不能退。一般退不了,充值的基本上是有去无回的。或者你写是孩子偷偷充值的,看看客服怎么审核了。
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如果退不了,看看是否可以在二手市场转卖了,但是一般要打折出售,要损失点,总比放那儿没用好,可以勉强止损。
退款流程
一、退款方法
1、打开微信找到「腾讯客服」,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
游戏怎么退款?
如果是安卓手机,再如果充值的是腾讯游戏,退回来的可能性很大很大。但是苹果设备的话,我给你说实话,退回来的可能性很低很低几乎不可能,因为钱是通过苹果的a 充值到游戏上的,也就是说你的钱会先到苹果公司再到游戏开发商,所以你如果打电话给游戏客服想要退钱,客服会要求你给苹果公司客服打电话,苹果客服会让你递交资料说明原因,然后审核,不出意外的话会苹果会直接拒绝你的退款请求。
首先苹果无法核实是否是真的未成年人充值的钱,其次这涉及到家长监管问题。
你可以看一些新闻报道的,小孩儿在苹果充值的钱很难很难要回来,几乎不可能
充游戏的钱退回还不大可能的,除非你可以证明钱是未成年人充的。然后去联系客服出示你搜集的证明。按照他们的要求提供需要的资料。前几年我一个小表弟玩游戏拿他妈妈的手机在游戏里充了五千多,经过半个月的申诉退回来了。一般大的网游公司是可能退的,小公司就别想了。